Notre démarche qualité

Nous travaillons, au quotidien, pour vous proposer des formations et un accompagnement de qualité et ce, dans un souci permanent d’amélioration continue.

Notre démarche qualité vise à :

  • Prendre en compte vos besoins et avoir un accompagnement personnalisé dans votre parcours de formation et accompagner les entreprises dans l’évolution de leurs compétences
  • Attester de la qualité mise en œuvre des actions de formations, de faire valider les acquis de d’expérience ou d’actions de formation par apprentissage
  • Permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers
  • Être conforme aux exigences de qualité en formation
  • Être en amélioration constante de nos actions

BTP CFA Ile-de-France en chiffres

Retrouvez ici toutes nos études, nos enquêtes, nos analyses, nos résultats (résultats aux examens, indicateurs de performance, satisfaction des apprentis, taux d’insertion, baromètres vie apprentis et entreprises etc.)

 

Formulaire de réclamation

Vous avez, récemment, suivi une formation au sein d’un site de BTP CFA Ile-de-France. Vous n’êtes pas totalement satisfait de cette formation, vous avez des remarques à apporter. Pour nous faire part de vos réclamations par voie électronique, vous pouvez compléter le formulaire en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Nous vous remercions de votre participation à l’amélioration de la qualité de nos formations.