Démarche qualité

Chez BTP CFA Île-de-France, la qualité n’est pas un mot, c’est une exigence. Notre certification Qualiopi prouve notre engagement : des formations solides, un accompagnement structuré, et une amélioration continue au service des jeunes, des entreprises et des financeurs.

Notre Certification Qualiopi

Obligatoire depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi atteste de la qualité des processus des organismes de formation, dont les CFA. Elle est indispensable pour bénéficier de financements publics ou mutualisés.

Réclamation

Vous avez, récemment, constaté une situation problème au sein d’un site de BTP CFA Ile-de-France. Vous avez des remarques à apporter. Pour nous faire part de vos réclamations par voie électronique, vous pouvez compléter le formulaire ci-dessous.

Les 7 critères de la Certification Qualiopi

Critère n° 1 – Communiquer sur son offre

Critère n° 2 – Proposer des formations adaptées aux besoins

Critère n° 3 – Accompagner et suivre les apprenants à chaque étape

Critère n° 4 – Offrir un écosystème favorable aux apprentissages

Critère n° 5 – Former toute l’équipe de l’organisme de formation

Critère n° 6 – S’investir dans son environnement professionnel

Critère n° 7 – Écouter et prendre en compte les feedbacks, bons ou mauvais

Nos référents qualité

BTP CFA Brétigny-sur-Orge : Sylvie GARREAU

BTP CFA Ermont : Emmanuel MAHIETTE

BTP CFA Nangis : David GERAERTS

BTP CFA Noisy-le-Grand : Marc GARAMPON

BTP CFA Ocquerre : Lionel CORREIA

BTP CFA Rueil-Malmaison : Bérangère EBZANT-TOUPET

BTP CFA Saint-Denis : Serge ADELBRECHT

Notre Certification Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :

  • Actions de formation par apprentissage
  • Actions de formation